Novartis Fenistil – Saftaktion mit Infomaterial und gutem Geschmack

Weltweit ist die Firma Novartis, mit Hauptsitz in der Schweiz, das drittgrößte Pharmaunternehmen. Der Geschäftsbereich Novartis Consumer Health entwickelt, produziert und vertreibt am Standort München innovative medizinische Lösungen für die Selbstmedikation. Die Fenistil Produkte des Unternehmens lindern eine breite Palette von Hautirritationen wie Sonnenbrand, Mückenstiche, Hautreizungen und allergische Reaktionen.

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Aufgabe

PTAs und Apothekenpersonal sollten mit Fachinformationen zum Thema Haut und zur positiven Wirkung der Fenistil Produkte versorgt werden, um die Empfehlungsbereitschaft in Beratungsgesprächen zu erhöhen und eine bessere Platzierung in der Sichtwahl zu erreichen.

Lösung

Es wurde eine kompakte Produktschulung (8-seitige Broschüre in DIN A5) in drei Stufen (entspricht einem 3-Wochen-Rhythmus) entwickelt. Verbunden damit war eine Incentivierung für das Team (frischer Natursaft in drei Sorten, jeweils in der 5-l-Box). Am Ende jeder Schulung erfolgte eine Abfrage der Inhalte in Quizspiel-Form mit Gewinnmöglichkeit (drei Saftgläser).

Ergebnis

Im Vergleich zum Vorjahr konnte eine 150-prozentige Response-Steigerung verzeichnet werden sowie ein durchweg positives Feedback der Kunden an den Außendienst.

Ihr Ansprechpartner

Sebastian Nowack

+49/ 911/ 58 68 68-75